退款政策。

一句话版本:如果 Growthloud 不适合你,首次订阅付款后 14 天内联系我们,我们会善意退款。你的法定消费者权利不受影响。

适用范围

本页适用于 Growthloud 付费订阅。Growthloud 由在英格兰及威尔士注册的 ARRWAY LTD 运营,其为销售方与商户主体(merchant of record)。请与服务条款隐私说明一并阅读。

退款规则

如果 Growthloud 不适合你,首次订阅付款后 14 天内联系我们,我们将善意退还该笔付款。续费一旦进入新周期一般不退——请在续费前取消。本政策不限制你所在国家/地区不可放弃的法定退款或撤回权利。

如何申请退款

在上述期限内,用付款时使用的邮箱发信至 support@growthloud.com,注明购买邮箱以便定位交易。我们通常在 3 个工作日内回复。

取消订阅

可随时在工作区计费设置中取消(或邮件 support@growthloud.com)。取消后订阅保留到当前已付周期结束,不再续费。工作区的审计历史在免费层仍可访问。

退款后的访问

退款后,对应周期的付费功能停止;账号与可分享报告保留。

联系

support@growthloud.com